Explore ton univers de Manager


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Certaines informations (beaucoup !) te sembleront évidentes si tu es déjà un manager, mais pour les débutants dans le management, il est crucial de comprendre et d'avoir une idée de tous les domaines dans lesquels tu pourras intervenir.

Ici tu vas commencer à créer ton « Réfentiel du Lean Manager EASY » 📒.

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✔︎ Diriger

Quand je te parle de « DIRIGER », cela peut désigner différentes choses en fonction du contexte. Voici quelques éléments qui pourraient être inclus dans la notion de "Diriger" :

1. Leadership 

Il s'agit de ta capacité à inspirer, influencer et guider les autres pour atteindre des objectifs communs. Tu devras absolument définir une vision claire, connaître ta mission, et prendre des décisions éclairées (établir des stratégies), communiquer de manière efficace, motiver les membres de ton équipe et favoriser un environnement de travail positif.

2. Gestion des ressources

Ceci englobe la gestion des ressources humaines, financières, matérielles et technologiques requises pour atteindre les objectifs fixés. Cela implique l'organisation, la coordination et le contrôle de l'utilisation des ressources dans le but d'optimiser les résultats.

3. Prise de décision

En tant que manager, il est important que tu aies la capacité de prendre des décisions éclairées en évaluant les informations disponibles, en analysant les risques et en tenant compte des conséquences potentielles. Cela signifie que tu dois prendre en considération les différentes options, consulter les personnes concernées et prendre des décisions fondées sur des faits et des données.

4. Communication

En tant que manager, il est essentiel d'être un bon communicateur. Tu dois pouvoir transmettre tes idées, tes attentes et tes objectifs à ton équipe de manière efficace. Cela implique d'écouter attentivement, de poser des questions pertinentes, de donner des commentaires constructifs et de communiquer de manière claire et concise.

5. Gestion du changement

Il est essentiel que les managers aient la capacité de gérer et de faciliter le changement au sein de leur équipe. Cela implique de reconnaître les besoins de changement, de mettre en place des stratégies d'implémentation, de faire face à la résistance au changement et de soutenir les membres de l'équipe tout au long du processus de changement.

6. Établissement d'objectifs

Les managers doivent être en mesure de définir des objectifs clairs et réalisables pour eux-mêmes ainsi que pour leur équipe. Il est important de définir des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis), de les communiquer efficacement et de suivre les progrès réalisés pour les atteindre.

7. Développement des compétences

Il est important que les managers s'investissent dans leur propre développement professionnel ainsi que dans celui de leur équipe. Cela signifie qu'ils doivent offrir des occasions de formation et de développement, soutenir la croissance et l'apprentissage continu, et reconnaître et valoriser les compétences et les contributions des membres de l'équipe.

8. La gestion des priorités

C’est une compétence essentielle pour ton management. Il est crucial de pouvoir identifier, classer et organiser les tâches, projets ou objectifs en fonction de leur importance, urgence et impact sur les résultats souhaités. Cela implique de prendre des décisions éclairées concernant l'utilisation du temps, des ressources et de l'énergie disponibles afin d'atteindre les résultats les plus importants. La gestion des priorités permet de hiérarchiser les activités et de se concentrer sur les tâches ayant le plus grand impact, tout en évitant de se disperser ou de perdre du temps sur des tâches moins importantes. Elle joue un rôle clé dans la gestion du temps, l'efficacité personnelle et le succès de ton équipe.

9. La planification

En tant que manager, il te sera nécessaire d'assurer la planification. C'est un processus de réflexion et d'organisation qui a pour but de déterminer les objectifs à atteindre, les actions à entreprendre, les ressources nécessaires et les délais à respecter pour réaliser tes objectifs. C'est une étape préliminaire indispensable avant de passer à l'action concrète. La planification permettra d'impliquer les membres de ton équipe, de définir les canaux de communication, de suivre les progrès et de favoriser la collaboration. Une planification d'équipe efficace favorise la coordination, la cohésion et la réalisation des objectifs communs.

En résumé : (Diriger)

En tant que manager, il est essentiel que tu établisses ton autorité, que tu gères toutes les ressources, qu'elles soient humaines, financières ou matérielles. Tu devras prendre des décisions basées sur des informations fiables. Il est important que tu communiques de manière efficace et bienveillante avec ton équipe. Si nécessaire, tu devras gérer le changement et ajuster ta stratégie afin d'atteindre tes objectifs. Tu devras également faire progresser ton équipe en jouant un rôle clé dans le développement des compétences de tes collaborateurs. N'oublie pas de t'investir également dans ton propre développement. La gestion des priorités et la mise en place de projets sont des éléments essentiels de ton rôle, alors continue de les développer en permanence. Enfin, la planification est la clé fondamentale qui va permettre de mettre en place les projets, les actions et d'assurer la cohésion de ton équipe.


✔︎ Accomplir

En tant que manager, ton rôle est essentiel pour encourager l'engagement de tes employés et créer un environnement de travail motivant et productif. Voici quelques-uns des rôles importants que tu peux jouer pour favoriser l'engagement de ton équipe

1. Communication claire

En tant que manager, il est important que tu maintiennes une communication régulière et claire avec ton équipe. Cela signifie que tu dois transmettre les objectifs, les attentes, les informations pertinentes et les retours constructifs de manière transparente. En favorisant une communication ouverte, tu permettras à ton équipe de mieux comprendre leur rôle et leur contribution au sein de l'organisation, ce qui renforcera leur engagement.

2. Encouragement et reconnaissance

Reconnaître et célébrer les réalisations et les efforts de ton équipe est crucial pour maintenir leur engagement. En tant que responsable, il est primordial d'exprimer votre reconnaissance et d'encourager vos collaborateurs par le biais de retours positifs, de récompenses et d'opportunités de développement. Cela renforce leur motivation et leur dévouement envers leur travail.

3. Développement des compétences

En tant que manager, il est important de soutenir le développement professionnel de ton équipe. Cela implique d'identifier leurs besoins en formation, de leur fournir des ressources et des opportunités d'apprentissage, ainsi que de créer un environnement favorable à l'acquisition de nouvelles compétences. Lorsque ton équipe constate que leur développement est pris en compte, ils sont plus enclins à s'investir pleinement dans leur travail.

4. Autonomie et responsabilisation

Accorder une certaine autonomie à ton équipe et les responsabiliser dans leurs tâches peut favoriser leur engagement. Cela leur procure un sentiment de confiance et de contrôle sur leur travail, ce qui peut les inciter à donner le meilleur d'eux-mêmes. En tant que manager, il est important que vous déléguiez des responsabilités et offriez à vos employés la possibilité de prendre des décisions et de faire preuve de créativité dans leur travail.

5. Création d'un environnement de travail positif

En tant que manager, il est essentiel que tu établisses un environnement de travail positif où les membres de ton équipe se sentent appréciés, respectés et en sécurité. Cela peut impliquer la promotion d'une culture de collaboration, la résolution constructive des conflits, la gestion du stress et l'encouragement d'un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Un environnement de travail positif favorise l'engagement et la satisfaction des employés.

6. Écoute active

En tant que manager, il est essentiel d'être un bon auditeur. tu dois être attentif aux préoccupations, aux idées et aux suggestions de ton équipe. Cela démontre que tu accordes de l'importance à leur opinion et que tu es ouvert à leur contribution. Lorsque les employés se sentent écoutés, ils sont plus impliqués et investis dans leur travail.

7. Modèle de comportement exemplaire

En tant que manager, tu joues un rôle de modèle pour ton équipe. Ton comportement, ton éthique de travail et ton attitude ont un impact direct sur l'engagement de ton équipe. Sois un exemple de professionnalisme, de collaboration et de motivation, et tes employés seront davantage enclins à te suivre.

En résumé : (Accomplir)

En tant que manager, il est essentiel que tu communiques de manière claire, encourage et reconnaisse les efforts de tes employés, favorise leur développement professionnel, leur accorde de l'autonomie, crée un environnement de travail positif, écoute activement leurs besoins et sois un modèle de comportement exemplaire. En assumant ces différentes responsabilités, tu pourras favoriser l'engagement de ton équipe et créer une culture de travail motivante et productive.


✔︎ Ritualiser


Les rituels quotidiens sont des pratiques régulières qui aident à organiser la journée de travail et à encourager la communication et la collaboration au sein de l'équipe. En tant que manager, tu peux remplir plusieurs rôles importants dans l'établissement et la gestion de ces rituels. Voici quelques-unes des fonctions que tu peux assumer.

1. Faciliter les réunions quotidiennes

Les réunions quotidiennes, comme les réunions du matin ou les points d'étape, sont des pratiques habituelles dans de nombreuses équipes. En tant que responsable, tu peux faciliter ces réunions en établissant un ordre du jour clair, en encourageant la participation de tous les membres de l'équipe, en veillant à ce que les discussions restent axées sur les sujets importants et en résolvant les problèmes ou les obstacles qui sont abordés.

2. Définir les objectifs et les priorités

En tant que manager, tu as la possibilité d'utiliser des rituels quotidiens pour établir les objectifs et les priorités de la journée de travail. Cela implique de communiquer les tâches clés à accomplir, de clarifier les attentes et les délais, et de répartir les responsabilités au sein de l'équipe. En définissant clairement les objectifs et les priorités, tu vas aider ton équipe à rester concentrée et à travailler de manière efficace.

3. Fournir des mises à jour et des informations importantes

Les rituels quotidiens te donnent également l'opportunité, en tant que manager, de transmettre des mises à jour et des informations importantes à ton équipe. Cela peut inclure la communication de nouvelles stratégies, de changements organisationnels, de résultats clés ou d'informations pertinentes pour le travail de l'équipe. En partageant ces informations de manière régulière, tu maintiendras ton équipe informée et engagée dans les objectifs de l'organisation.

4. Encourager la collaboration et l'échange d'informations

Les rituels journaliers peuvent être utilisés pour encourager la collaboration et l'échange d'informations entre les membres de l'équipe. En tant que manager, tu peux encourager les membres de l'équipe à partager leurs idées, leurs défis et leurs succès, à demander de l'aide si nécessaire et à travailler ensemble pour résoudre les problèmes. Tu peux également faciliter les discussions et les interactions entre les membres de l'équipe pour favoriser la collaboration.

5. Fournir du feedback et du soutien

Les rituels quotidiens peuvent être utilisés pour fournir régulièrement des commentaires aux membres de l'équipe. En tant que manager, tu peux profiter de ces moments pour reconnaître les réalisations, donner des conseils constructifs, offrir du soutien et encourager le développement professionnel de tes collaborateurs. Les commentaires réguliers et constructifs sont essentiels pour maintenir la motivation et l'engagement de ton équipe.

6. Évaluer et ajuster les plans de travail

Les rituels quotidiens offrent également l'occasion d'évaluer et de modifier les plans de travail en fonction des progrès réalisés et des nouvelles informations. En tant que manager, tu peux profiter de ces moments pour évaluer l'avancement des projets, identifier les obstacles ou les retards éventuels, et ajuster les plans de travail si nécessaire. Cela permet à ton équipe de rester agile et de s'adapter aux changements ou aux imprévus.

En résumé : (Ritualiser)

En tant que manager, ton rôle dans les rituels quotidiens comprend la facilitation des réunions, la définition des objectifs et des priorités, la communication d'informations importantes, l'encouragement de la collaboration, le fournissement de feedback et de soutien, ainsi que l'évaluation et l'ajustement des plans de travail. En assumant ces responsabilités, tu va aider ton équipe à travailler de manière efficace, à rester informée et engagée, et à atteindre les objectifs fixés.